Terma & Syarat Penggunaan Platform Kasino Online mbi44

1Terma Am & Penerimaan

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mbi44 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal keseluruhan penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan oleh mbi44 di domain https://mbi44.run dan semua subdomain berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau perkhidmatan, atau sekadar melayari platform mbi44, anda secara jelas dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan sebarang peraturan tambahan yang berkaitan dengan permainan atau promosi tertentu yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform mbi44 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan anda terhadap platform ini selepas sebarang perubahan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan berkenaan.

2Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform mbi44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun
• Mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang sepenuhnya
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk mengikat diri dengan perjanjian yang sah
• Tidak sedang berada di bawah sebarang perintah pengecualian diri dari platform perjudian
• Mempunyai akses kepada kaedah pembayaran yang sah untuk tujuan deposit
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil atau pekerja bagi mana-mana pihak ketiga dalam penggunaan platform ini

mbi44 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh pengesahan tertangguh akan ditahan sehingga proses pengesahan selesai.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di mbi44. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta-merta, dan semua baki dalam akaun tersebut disita.

Tanggungjawab Pengguna dalam Pengurusan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan
• Segera hubungi sokongan pelanggan mbi44 jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Pastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan benar
• Kemas kini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan kaedah pembayaran

mbi44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk. Sebaliknya, kami akan membantu anda menyiasat dan mengamankan semula akaun dalam tempoh yang segera sekiranya dilaporkan dengan segera.

Verifikasi Akaun (KYC)

Bagi memastikan keselamatan dan kepatuhan terhadap piawaian industri, mbi44 mungkin memerlukan pengguna untuk menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) dari semasa ke semasa. Ini mungkin melibatkan pengemukaan salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat terkini. Proses ini adalah standard industri dan direka untuk melindungi semua pengguna.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua deposit di mbi44 hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara bagi tujuan siasatan.

Kaedah Pembayaran yang Diterima

mbi44 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). mbi44 tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Sebarang cubaan untuk membuat deposit menggunakan mata wang selain RM akan ditolak secara automatik. Dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh 60 saat selepas transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran di mbi44 hendaklah dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau kaedah yang telah didaftarkan atas nama anda. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram dan aktiviti penipuan.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran ahli biasa diproses dalam masa 24 jam bekerja
• Pengeluaran ahli VIP mbi44 diproses secara ekspres dalam masa 30 minit
• Sebarang bonus aktif atau syarat rollover yang belum diselesaikan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran diproses
• Verifikasi identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk jumlah yang melebihi had tertentu
• Tiada yuran dikenakan oleh mbi44 untuk pengeluaran — namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran tersendiri

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mbi44 adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai untuk semua promosi mbi44 melainkan dinyatakan sebaliknya:

Peraturan Am Bonus

• Setiap pengguna layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan
• Kemenangan dari bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya
• Nilai bonus maksimum tidak boleh melebihi had yang dinyatakan dalam setiap tawaran
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun diperiksa
• mbi44 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melanggar Terma ini

Memahami Rollover (Keperluan Pertaruhan)

Rollover atau keperluan pertaruhan adalah jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan. Contoh: Bonus RM 100 dengan rollover 15x bermakna anda perlu mempertaruhkan RM 1,500 dalam permainan yang layak sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Semua rollover di mbi44 dikira dari jumlah bonus yang diterima (bukan deposit + bonus) kecuali dinyatakan sebaliknya.

mbi44 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun dituntut dan sedang dalam proses rollover yang sah.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mbi44 — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, live casino dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua kategori permainan:

• Setiap taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan
• Kemenangan yang dikreditkan ke akaun anda adalah muktamad setelah pusingan atau pertandingan selesai
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mbi44 akan menggunakan data yang tersimpan untuk menentukan keputusan yang adil
• Untuk pertaruhan sukan, penangguhan atau pembatalan perlawanan akan diuruskan mengikut peraturan khusus kategori sukan berkenaan yang dinyatakan dalam platform
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau meja dinyatakan dengan jelas dalam platform sebelum permainan bermula

Nilai RTP (Return to Player)

Nilai RTP setiap permainan di mbi44 dinyatakan secara telus dalam halaman maklumat permainan berkenaan. RTP ialah peratusan jangkaan jumlah yang akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Contohnya, permainan dengan RTP 97% bermakna secara teorinya, bagi setiap RM 100 yang dipertaruhkan, RM 97 akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang. Ini adalah purata statistikal dan bukan jaminan untuk setiap sesi permainan individu.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform mbi44 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun, penyitaan baki, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform untuk memindahkan atau menyembunyikan dana daripada aktiviti haram
• Penipuan identiti: Mendaftar atau bermain menggunakan identiti orang lain atau identiti palsu
• Penyalahgunaan bonus: Membuat berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, berkerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi sistem bonus, atau menggunakan kaedah sistematikal untuk memintas syarat rollover
• Penggunaan perisian tidak dibenarkan: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan
• Gangguan teknikal: Cuba untuk mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan atau gangguan teknikal dalam platform
• Pelanggaran had akaun: Memindahkan dana antara akaun dengan tujuan untuk mengelakkan had permainan yang telah ditetapkan
• Tindakan tidak sopan: Menggunakan bahasa kesat, mengancam atau mengganggu pekerja sokongan pelanggan atau pengguna lain dalam platform

mbi44 berhak untuk menyiasat sebarang akaun yang disyaki melakukan pelanggaran di atas dan mengambil tindakan yang difikirkan perlu, termasuk menggantung akaun untuk tujuan siasatan. Keputusan mbi44 dalam perkara sedemikian adalah muktamad.

9Penamatan Akaun

Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun mbi44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di support@mbi44.run. Sebelum penutupan akaun, semua bonus aktif akan dibatalkan dan sebarang syarat rollover yang belum selesai akan gugur. Baki akaun yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang sekatan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Penamatan oleh mbi44

mbi44 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan memberikan notis (atau tanpa notis dalam kes pelanggaran serius) atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini
• Disyaki penipuan atau aktiviti tidak sah
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pengguna sendiri (self-exclusion)
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

10Had Liabiliti

mbi44 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• mbi44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami semasa bermain di platform — setiap keputusan untuk bermain dan berapa banyak untuk dipertaruhkan adalah keputusan bebas anda
• mbi44 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan peranti pengguna atau gangguan penyedia pembayaran pihak ketiga
• Dalam hal berlaku kesilapan teknikal yang secara jelas menghasilkan keputusan yang salah (seperti pembayaran yang jauh melebihi nilai yang sepatutnya akibat pepijat perisian), mbi44 berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut setelah disahkan melalui siasatan dalaman
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini adalah di luar tanggungjawab mbi44

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda di mbi44 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan mempunyai kuatkuasa yang sama. Dengan menerima Terma ini, anda juga bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, mbi44 berkomited untuk:

• Melindungi semua data peribadi anda dengan enkripsi SSL 256-bit
• Tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang
• Memberikan anda akses kepada data anda dan hak untuk meminta pemadaman data dalam had undang-undang yang terpakai
• Memaklumkan anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda

12Pindaan kepada Terma Ini

mbi44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini pada tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbi44 selepas sebarang pindaan yang berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

13Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mbi44 secara amnya, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan melalui live chat dalam masa beberapa minit, dan melalui e-mel dalam masa 24 jam bekerja. Aduan formal akan diproses dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja.